管理与经营是企业的两个面,经营是选择正确的事情做,管理是把事情做正确。
从这个意义上说经营是第一位的,管理是第二位,作为老板必须要搞清清楚两者的关系:
第一,管理做什么,必须由经营决定;
在一个公司中,“经营”是选择对的事情做;管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。
比如通常情况下,薄利多销经营,对应规模化和成本管理;一分价钱一分货经营,对应品质和品牌管理;如果像联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”,管理上就要进行流程管理;如果像戴尔一样用“直接定制”的 经营策略,对应的就是柔性化管理等。
第二,管理水平不能超越经营水平。
因为一个公司的管理能力大于经营能力的话,那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司制度很健全、文化理念很先进、人才很优秀,但就是经营不景气的原因。虽然你很懂管理,但是你的管理观有问题。
杰克·韦尔奇也说:“不好的管理者,上午最重要的时间都在开内部会议,下午不重要的时间见客户;好的管理者,上午最重要的时间都在见客户;下午尽量少的时间开内部会议。”从时间的分配上就可以知道,你是经营大,还是管理大。
你的企业是经营大还是管理大呢?如何拥有正确的管理观和经营理念?
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